今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员6387:好评
网上订的房间过去竟然被告知没有接到订单,沟通结果是可以入住,大床房被换成标间。房间格局可以,入住时没有检查房间食物和水的包装,早上退房硬说一瓶水被打开了,最终扣费6元,心里有点不爽。
会员5522:好评
房间小点,别的都不错,前台接待很好
会员9479:好评
酒店卫生、环境都很不错,只是起床太晚,没吃到早饭,所以早餐具体啥情况不好评价,但是房间真心不错,服务也很好,推荐入住!